Istilah omnichannel hadir bersamaan dengan perkembangan teknologi, di mana istilah ini sebetulnya berasal dari dua kata berbeda yaitu omni dan channel. Omni berarti satu-kesatuan atau keseluruhan, dan channel berarti saluran. Menilik pada bisnis tradisional, orang cenderung mengenal channel penjualan hanya berada pada satu tempat, misalnya toko offline saja dan bahkan lebih spesifik seperti mall, ruko,Continue reading “Penerapan Omnichannel dalam Bisnis, Ini 5 Strateginya!”
